Shipping policy

Politique d'expédition — L'Atelier de la Peau

Délais de traitement Les commandes sont traitées sous 1 à 2 jours ouvrés après confirmation du paiement. Les commandes passées le week-end ou les jours fériés sont traitées le premier jour ouvré suivant.

Livraison gratuite La livraison est offerte pour toute commande supérieure à 65 €.

France métropolitaine

  • Transporteur : Colissimo (La Poste)
  • Délai estimé : 2 à 4 jours ouvrés
  • Suivi de commande inclus

Europe

  • Transporteur : Colissimo International / DHL
  • Délai estimé : 4 à 7 jours ouvrés
  • Suivi de commande inclus

International

  • Transporteur : DHL / UPS
  • Délai estimé : 7 à 14 jours ouvrés
  • Suivi de commande inclus
  • Des frais de douane peuvent s'appliquer selon le pays de destination, à la charge du destinataire

Suivi de commande Un numéro de suivi vous sera communiqué par e-mail dès l'expédition de votre colis.

Colis perdu ou endommagé En cas de colis perdu ou endommagé, contactez-nous à l'adresse indiquée dans nos coordonnées dans un délai de 14 jours suivant la date de livraison estimée. Nous ferons le nécessaire auprès du transporteur.

Délai légal Conformément au Code de la consommation français, la livraison est garantie dans un délai maximum de 30 jours à compter de la commande, sauf accord contraire.